Widerrufsrecht

Rücktritt

Der Kunde/Die Kundin hat das Recht, innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Vertrag muss der Einhorn-Apotheke schriftlich mitgeteilt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde/die Kundin.

Rückgabe mangelhafter Ware

Beanstandungen einer gelieferten Ware können innerhalb von 16 Tagen, vom Empfang der Ware gerechnet, berücksichtigt werden. Eine Reklamation hat schriftlich zu erfolgen. Beschädigungen, die auf den Transport entstanden sind, müssen zur eventuellen Geltendmachung von Ersatzansprüchen sofort in geeigneter Form festgehalten werden.

Der Kunde/Die Kundin erhält eine Gutschrift in Höhe der bezahlten Rechnung. Hierfür ist die Rechnung vorzulegen.

Kontaktstelle für Anfragen, Informationen, Reklamationen